De Duitse thuisbatterijmaker sonnen heeft insolventie aangevraagd. Dat meldde Electrek op 22 oktober, op basis van de Duitse krant Handelsblatt. Voor iedereen die een sonnenBatterie naast zijn zonnepanelen en laadpaal heeft hangen, is de eerste vraag natuurlijk of de batterij gewoon blijft werken.
Wat er in Duitsland gebeurt
Sonnen GmbH bevestigde de aanvraag tegenover Handelsblatt en lichtte op 22 oktober zo’n vierhonderd medewerkers in het Beierse Wildpoldsried in. Dat gebeurt twee maanden nadat Shell het bedrijf verkocht aan investeringsgroep TIVEN. Volgens Handelsblatt wil sonnen de meer dan 150.000 bestaande klanten blijven ondersteunen. Er volgt wel een grote reorganisatie. Een flink aantal dochterbedrijven wordt afgebouwd of gaat in een insolventieprocedure in eigen beheer, en er blijft maar één productielocatie over. Welke dat is, staat niet in het bericht.
Opvallend genoeg meldde de Amerikaanse tak op dezelfde dag dat de verkopen daar verdubbeld zijn. Hoe de Duitse reorganisatie die Amerikaanse klanten raakt, liet sonnen USA in het midden. Electrek concludeert dat klanten vooral een duidelijk verhaal missen over productie, software en service.
Wat dit betekent als je in Nederland een sonnenBatterie hebt
In Nederland verkoopt sonnen zijn batterijen via gecertificeerde installatiepartners, zo staat op de Nederlandse site van sonnen. Of het Nederlandse onderdeel bij de dochterbedrijven hoort die worden afgebouwd, is nog niet bekend. Dat is precies de reden om nu niet in paniek te raken, maar wel je papieren bij de hand te pakken.
Voor de garantie is het goed om te weten dat je in Nederland niet afhankelijk bent van de Duitse fabrikant alleen. Naast de fabrieksgarantie heb je altijd wettelijke garantie, en die loopt via de partij die je de batterij verkocht heeft, meestal de installateur. Bij een duur apparaat mag je volgens ConsuWijzer rekenen op een levensduur die ruim langer is dan twee jaar. Gaat de batterij stuk terwijl je hem normaal gebruikt hebt, dan is je installateur je eerste aanspreekpunt.
Het echte risico zit in de software
Een thuisbatterij is geen los apparaat meer. De sonnenBatterie wordt aangestuurd via de app en het energiemanagement van sonnen, en juist daar zit voor EV-rijders het voordeel. Wie zijn batterij laat samenwerken met de laadpaal of met een dynamisch energiecontract, leunt op servers en updates van de fabrikant. Welke functies blijven werken als die ondersteuning ooit wegvalt, daarover heeft sonnen nog niets gezegd, en dat is voor mij de belangrijkste open vraag.
Mijn advies is daarom nuchter. Noteer welk model je hebt en wanneer het geïnstalleerd is, bewaar de factuur van je installateur en houd de berichten van sonnen in de gaten. Twijfelde je al over de aanschaf van een thuisbatterij, lees dan eerst mijn stuk over de thuisbatterij en of je beter nog even wacht. Dit nieuws laat in elk geval zien dat de keuze voor een merk met een stevige servicepartner in Nederland zwaarder mag wegen dan de laagste prijs.
