De nieuwe Roadster van Tesla lijkt nauwelijks nog op de auto die Elon Musk in november 2017 liet zien, en voor minstens één vroege koper is dat reden om eruit te willen. Volgens Autoblog, dat zich baseert op het Duitse Bild, weigert Tesla de Amerikaanse ondernemer Asif Khan zijn aanbetaling van 250.000 dollar terug te geven. Hij betaalde dat bedrag in 2017 voor een exemplaar uit de Founders Series.
Wat er met de reservering van 2017 gebeurde
Khan wilde een extreme maar bruikbare auto om dagelijks in te rijden. Wat Tesla nu belooft, is een dichte coupé met ongeveer de helft van het oorspronkelijk beloofde bereik, zoals ik vorige week beschreef in ons stuk over reserveren in Nederland. “Dit is simpelweg niet de auto die ik indertijd heb besteld”, zegt Khan in Autoblog. Toen hij formeel om annulering vroeg, kreeg hij nul op het rekest. Volgens Autoblog stelt Tesla dat de termijn om terug te boeken al jaren verstreken is. De eerste leveringen staan nu voor 2028 gepland, elf jaar na zijn betaling.
Dat is het nieuwe feit, en het zegt iets over hoe je naar zo’n reservering moet kijken. Een aanbetaling op een auto die nog niet bestaat, is geen koop van een product met vaste specificaties. Je koopt een plek in de rij voor iets wat onderweg nog kan veranderen.
Wat de voorwaarden van de nieuwe reservering zeggen
Voor de nieuwe Roadster gelden andere voorwaarden dan in 2017. The Drive las op 17 oktober de reserveringsovereenkomst die Tesla in de Verenigde Staten gebruikt. Daarin staat dat de reservering volledig terugbetaalbaar is, maar ook dat Tesla niet kan garanderen wanneer de auto wordt geleverd en dat de exacte prijs nog niet vaststaat. Je krijgt alleen een ongeveer bepaalde plek in de wachtrij, en de reservering is niet overdraagbaar.
In Nederland betaal je volgens AutoWeek eerst 5.000 euro en binnen tien dagen de rest van het reserveringsbedrag. Of de Nederlandse voorwaarden op alle punten gelijk zijn aan de Amerikaanse, heb ik niet kunnen controleren. Tesla schrijft er wel bij dat de beschikbaarheid per land afhangt van de regels die daar gelden.
Overweeg je te reserveren, dan zou ik drie dingen doen voordat je betaalt. Sla de voorwaarden op die je op het moment van betalen te zien krijgt, als pdf of schermafbeelding. Kijk of er staat dat je het volledige bedrag terugkrijgt, en of daar een termijn aan vastzit. En bedenk dat een terugbetaalbare reservering pas iets waard is als je ook op tijd vraagt om je geld terug. Bij Khan ging het niet mis op het moment van bestellen, maar op het moment dat hij jaren later van gedachten veranderde.
Ik blijf erbij wat ik vorige week schreef. Een fors bedrag overmaken voor een auto zonder prijs, zonder volledige specificaties en met een leverdatum die sinds 2017 telkens opschuift, is iets wat je alleen doet met geld dat je jaren kunt missen.
